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Politique d'expédition

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DÉLAI DE LIVRAISON:

  • Nous rappelons à notre aimable clientèle que les vêtements sont crées lors de la réception de la commande dans notre atelier.
  • C'est pour cela que les délais de création et de livraison sont de 8 à 10 jours pour l'Europe et 3 à 4 semaines pour le reste du monde.

ÉCHANGE :

  • La satisfaction de nos clients est extrêmement importante pour nous. Si vous souhaitez procéder à un échange, hors personnalisations, soldes promotions, cartes cadeaux... écrivez-nous à contact@fairylynncreation.com.
  • Les articles doivent être retournés avant les 14 jours suivant la date d'achat. L'article ne doit pas être lavé et doit porter ses étiquettes d'origine. Le transport est sous votre responsabilité.
  • Fairylynn Creation n'est pas responsable des articles perdus ou endommagés pendant l'expédition de retour. Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition sécurisée avec un numéro de suivi.
  • Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement d'un article s'il n'est pas à l'état neuf ou s'il n'est pas emballé dans sa boîte originale.
  • Nous vous aviserons par courriel lorsque nous recevrons le colis.


DES ARTICLES DÉFECTUEUX OU ERRONÉS :

  • Nous vous donnerons les instructions d'emballage et d'expédition. Si l'article est défectueux, nous offrirons un remplacement ou un remboursement du prix de l'article et des frais de livraison originaux.

 

LIVRAISON STANDARD OFFERTE

Fairylynn-creation vous propose deux modes de livraison rapides et sécurisés :

- Livraison Standard (3 à 4 jours ouvrés) : offerte

- Livraison Express  (1 à 2 jours ouvrés) : 9,95€

Les délais de livraison sont estimés à partir de l'expédition de votre commande.

      Styliste Modéliste

      MADE IN FRANCE

      Personnalisable

      Broderie, Prénom, Date, Texte

      Livraison

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      Paiement sécurisé

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